Que vous offre Conseils & Formations ?

Comment se démarquer de la concurrence ?

Lors d’un recrutement, face à deux candidats à compétences égales, c’est la pertinence de l’image et l’aisance relationnelle qui fera la différence.

Lors du choix d’une entreprise, face à un savoir-faire équivalent, à une qualité de service ou de produit identique, c’est la relation client qui sera déterminante.

Nous avons tous été un jour confronté à un décalage entre l’image d’une entreprise et la prestation de ses collaborateurs.

De la standardiste au président, chacun à un rôle déterminant à jouer.

Que notre fonction consiste à accueillir, à vendre ou à animer une équipe, à chaque instant, notre langage, notre attitude et notre image vont influencer notre entourage.

Dans l’objectif permanent d’atteindre la performance, Conseils & Formations propose des actions sur mesure adaptées à chaque situation d’entreprise.

Notre valeur ajoutée : le sur-mesure…

Toutes nos formations font l’objet d’un diagnostic préalable.

Connaissance de l’entreprise, de sa clientèle, de ses produits et services, de sa culture, de ses valeurs, sont autant d’éléments à prendre en compte pour adapter la formation à un cahier des charges élaboré en commun.

Appels mystères, visites mystères, accompagnement des dirigeants en situations d’échange, nous permettent d’élaborer les outils pédagogiques qui assurent la réussite de notre action :

  • Chartes d’accueil et de la relation client
  • Critères de professionnalisme spécifiques à chaque métier
  • Argumentaires et plans de dialogue
  • Support d’animation pour formateurs
  • Guide d’animation
  • Jeux et scénarios pour les atelier

 

 : conseils-formations@hotmail.fr

 : 06.35.43.44.82

 

 

Liens utiles

 

http://www.gautier-girard.com Forum créateur d’entreprise

 

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Le Premier service de diffusion de communiqués de presse, gratuit. Permet de faire connaître son activité auprès des internautes et des journalistes, gratuitement. Plusieurs milliers de visiteurs et contacts par jour.

 

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